HANCOCK

Vous pouvez demander un retour dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison de votre commande.

Les articles doivent être non portés, non lavés, exempts de dommages et retournés avec leur étiquette d’origine toujours attachée.

Si vous avez un compte, vous pouvez demander un retour directement depuis la section Commandes. Si vous avez passé votre commande en tant qu’invité, vous pouvez soumettre votre demande via notre Portail de Retours dédié.

Les échanges ne sont pas disponibles. Pour une autre taille ou couleur, retournez l’article et passez une nouvelle commande.

Besoin d’aide ?

Écrivez-nous
Envoyez-nous un e-mail à customer@sebago.com.

Appelez-nous
+33 805085786
Lundi – Samedi
9h00 – 19h00 CEST

Effectuez vos achats en toute sécurité grâce à différents moyens de paiement. Les options disponibles peuvent varier selon le pays et seront affichées lors du paiement.

Cartes de crédit et de débit
Nous acceptons Visa, Mastercard et American Express. Les transactions sont sécurisées et chiffrées, avec une authentification 3D Secure si nécessaire.

Apple Pay et Google Pay
Payez rapidement et en toute sécurité avec vos moyens de paiement enregistrés.

PayPal
Réglez vos achats en toute sécurité avec votre compte PayPal, avec des options de paiement en plusieurs fois selon leur disponibilité.

Klarna et Scalapay
Profitez de solutions de paiement flexibles, notamment du paiement en plusieurs fois selon les disponibilités, sous réserve d'éligibilité et des conditions applicables.

Satispay
Validez votre paiement en toute sécurité via l'application Satispay.

Shop Pay
Accélérez vos achats grâce à vos informations de paiement et de livraison enregistrées.

Besoin d’aide ?

Écrivez-nous
Envoyez-nous un e-mail à customer@sebago.com.

Appelez-nous
+33 805085786
Lundi – Samedi
9h00 – 19h00 CEST

Besoin d'aide ? Notre service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant vos commandes, nos produits ou toute autre demande.

Écrivez-nous
Envoyez-nous un e-mail à customer@sebago.com.

Appelez-nous
+33 805085786
Lundi – Samedi
9h00 – 19h00 CEST

Pour toute assistance complémentaire, rendez-vous sur notre Page de Contact et sélectionnez le type de demande afin d'être orienté vers le bon service.