Déclaration d'Accessibilité

Engagement en faveur de l'accessibilité

Sebago s.r.l. s'engage à garantir l'accessibilité numérique de son site web www.sebago.com aux personnes en situation de handicap. Nous nous efforçons constamment d'améliorer l'expérience utilisateur pour tous, en appliquant les normes d'accessibilité les plus répandues et les plus récentes.

Statut de conformité

Les lignes directrices de référence pour le développement du site sont les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 et 2.2, niveau AA. Actuellement, le site est partiellement conforme aux exigences de ces lignes directrices, en raison de certaines limitations techniques temporaires que nous nous employons activement à résoudre.

Limitations connues et contenus non accessibles

Malgré nos efforts pour garantir l'accessibilité de l'ensemble du catalogue et des pages du site, certaines exceptions temporaires peuvent survenir dans les sections suivantes :

  • Alternatives textuelles : Certaines images de produits ou bannières promotionnelles peuvent ne pas encore disposer d'un texte alternatif (alt text) détaillé pour les lecteurs d'écran (screen readers).
  • Éléments multimédias : Certaines vidéos démonstratives ou promotionnelles peuvent ne pas inclure de sous-titres complets ou de descriptions audio intégrées.
  • Contraste des couleurs : Dans certaines combinaisons graphiques de la fiche technique ou des étiquettes promotionnelles (par exemple, Bestseller, New In ou pourcentages de réduction), le contraste entre le texte et l'arrière-plan peut ne pas atteindre le seuil optimal requis.
  • Navigation au clavier : Certains éléments interactifs avancés, tels que les menus déroulants complexes ou les filtres de recherche dans le panier, peuvent présenter des difficultés lorsqu'ils sont parcourus exclusivement au clavier.

Mécanisme de rétroaction et contacts

Nous serions ravis de recevoir vos commentaires et vos signalements concernant l'accessibilité de notre site. Si vous rencontrez des barrières numériques, des problèmes de navigation ou si vous avez besoin de recevoir des informations sur les produits dans des formats alternatifs, nous vous invitons à nous contacter :

E-mail : customer@sebago.com
Formulaire en ligne : Via notre section « Contactez-nous »
Adresse postale : BasicNet S.p.A., Largo Maurizio Vitale 1, 10152 Turin, Italie.

Nous nous efforçons de répondre à tous les signalements et de résoudre les problèmes signalés dans les plus brefs délais.