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VORAUSSICHTLICHE LIEFERUNG *
UPS 5,90 € Kreditkarte - Visa/Mastercard Die Lieferung sollte innerhalb von 3 bis 5 Werktagen erfolgen (Zustellung Montag bis Freitag).
UPS 5,90 € PayPal Die Lieferung sollte innerhalb von 3 bis 5 Werktagen erfolgen (Zustellung Montag bis Freitag). 
UPS 5,90 € SoFort Die Lieferung sollte innerhalb von 8 bis 12 Werktagen erfolgen (Zustellung Montag bis Freitag). 
UPS 5,90 € Banküberweisung Die Lieferung sollte innerhalb von 8 bis 12 Werktagen erfolgen (Zustellung Montag bis Freitag). 
UPS 5,90 € Giropay Die Lieferung sollte innerhalb von 8 bis 12 Werktagen erfolgen (Zustellung Montag bis Freitag). 


* Die Lieferung der Ware kann sich auf Grund von schlechten Wetterbedingungen und Feiertagen verzögern.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung


Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer.

Sie können dann auf www.ups.com Ihre Bestellung verfolgen.


Lieferbeschränkungen


Wir versenden nicht an internationale Adressen der Versand erfolgt nur innerhalb Deutschlands.

Wir versenden außerdem nicht in die Schweiz, Österreich oder Helgoland.

Bezahlmöglichkeiten


Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

> Visa & Mastercard credit und debit cards. > Paypal
> Bank Überweisung

> SoFort Überweisung
> Giropay Überweisung

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?


Unser Ziel ist es Ihre Bestellung so schnell wie möglich an Sie auszuliefern. Daher wird Ihre Bestellung direkt nach der Eingabe an ein automatisches Verarbeitungssystem geleitet und es sind keine Änderungen oder Stornierungen mehr möglich.

Sollten Sie bei Ihrer Bestellung einen Fehler gemacht haben, können Sie die UNGETRAGENEN Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Warenzustellung wieder an uns zurücksenden.

Ist bei der Bestellung ein Fehler aufgetreten, dann kontaktieren Sie unseren Kundendienst bitte umgehend unter 0692 2221 7741 und wir werden versuchen den Vorgang zu unterbrechen.

Wie sind die Rücknahmebedingungen?


Wir nehmen UNGETRAGENE Produkte an, die innerhalb von 30 Tagen nach Warenzustellung an uns zurückgesendet werden. Wenn Sie eine Rücksendung durchführen möchten, klicken Sie bitte auf unten stehenden Link und folgen Sie den dort angegebenen Instruktionen.


Eine Anleitung für die Rücksendung von Produkten wird Ihrer Bestellung beigelegt. Sollten Sie hierzu weitere Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter: 0692 2221 7741

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Produkte in Originalverpackung mit allen Etiketten zurücksenden und den ursprünglichen äußeren Karton benutzen.

hre Rücksendung wird innerhalb von 10 Tagen bearbeitet. Die Gutschrift auf Ihre Kreditkarte/PayPal Konto sollte dann innerhalb von 2-3 Werktagen erfolgen. Bei Überweisungen dauert dieser Prozess länger. Produkte, die nach 30 Tagen zurückgesendet werden, können nicht erstattet werden.  

Weitere Informationen zur Retoure


Sollten Sie beabsichtigen Produkte zurückzusenden, dann beachten Sie bitte folgendes:

Das Paket sollte nicht mehr als 5Kg wiegen oder größer als 610x460x460mm sein.
Bitte senden Sie nicht mehr als 3 Produkte in einem Paket zurück. Sollten Sie mehr als 3 Produkte zurücksenden wollen, dann verpacken Sie diese bitte in 2 Pakete und kontaktieren Sie unseren Kundendienst für weitere Etiketten.

Auf der folgenden Grafik finden Sie ein Beispiel wo sich die Bestellnummer auf dem Etikett befindet:


Die Rückerstattung der Versandkosten


Wir halten uns an das EU Fernabsatzgesetz (EU Distance Selling Act) und die Versandkosten werden Ihnen erstattet, wenn folgendes zutrifft:


> Ihre Bestellung wurde innerhalb von 30 Tagen zurückgesendet.
> Ihre Bestellung wurde komplett zurückgesendet.
> Bitte senden Sie nur UNGETRAGE Ware in der Originalverpackung an uns zurück.

Fehlerhafte oder beschädigte Produkte



Alle Produkte, bei denen ein Defekt vermutet wird, werden von uns geprüft bevor die Kosten zurückerstattet werden können. Sollten Sie der Meinung sein, das ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft ist, dann rufen Sie uns bitte unter 0692 2221 7741 an. 

Sollte ein Produkt, dass Sie von einem unserer Händler gekauft haben fehlerhaft sein, so wenden Sie sich bitte direkt an diesen Händler. Sollte Ihnen dort nicht weitergeholfen werden können, dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.

Kontakt


Sollten Sie weitere Fragen haben, dann schicken Sie uns bitte eine Email an sebagodekundenservice@wwwinc.com.

Sie können uns auch telefonisch unter 0692 2221 7741 erreichen.

Sie können unseren Kundendienst zu den folgenden Zeiten erreichen:

Montag - Donnerstag von 10.00 Uhr bis 16.00 Uhr,
Freitag von 10.00 Uhr bis 15.00